Termini

Il servizio Dubleclik Consulting (di seguito, il “Servizio”) è fornito da Vertigo SRL, con sede in Corte Marin Sanudo, 5, Venezia (VE), Italia, P.IVA IT04981530274 (di seguito, “Dubleclik”, “noi”). Dubleclik è un marchio di Vertigo SRL.

Il Servizio consente all’utente (di seguito, “Cliente”) di acquistare crediti di consulenza espressa, da utilizzare per prenotare sessioni 1:1 in modalità remota tramite Google Meet con i consulenti Dubleclik, su tematiche di web, performance marketing e affini.

Per acquistare crediti e prenotare sessioni è necessario creare un account fornendo dati veritieri, completi e aggiornati. Il Cliente è responsabile della custodia delle credenziali e di ogni attività svolta tramite il proprio account.

I crediti vengono erogati a fronte dell’acquisto dei pacchetti indicati nella sezione Pacchetti. Un credito corrisponde all’unità di tempo indicata nella pagina di acquisto. I prezzi sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA dove applicabile.

I crediti hanno una validità di 12 mesi dalla data di acquisto, salvo diversa indicazione. I crediti non utilizzati entro tale termine si intendono decaduti senza diritto a rimborso.

Le sessioni vengono prenotate dal Cliente tramite il calendario disponibile nella propria area riservata. La prenotazione comporta lo scalo dei crediti corrispondenti. Eventuali disdette o riprogrammazioni sono ammesse fino a 24 ore prima dell’orario prenotato; oltre tale termine, i crediti si intendono consumati.

È responsabilità del Cliente disporre di una connessione internet adeguata e di un ambiente idoneo allo svolgimento della sessione.

I pagamenti sono gestiti tramite provider terzi (es. Stripe). Il Cliente garantisce di utilizzare strumenti di pagamento di cui ha piena disponibilità. Le fatture sono emesse da Vertigo SRL.

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005, il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dall’acquisto, senza fornire alcuna motivazione, a condizione che i crediti acquistati non siano stati utilizzati, neanche in parte. Per esercitare il diritto di recesso è sufficiente inviare comunicazione scritta a info@dubleclik.com.

I contenuti delle sessioni hanno natura consulenziale e informativa. Dubleclik non garantisce risultati economici specifici derivanti dall’applicazione dei suggerimenti forniti. Nei limiti di legge, la responsabilità di Dubleclik è limitata all’importo effettivamente corrisposto dal Cliente per i crediti oggetto della contestazione.

Tutti i materiali, i template e i contenuti condivisi durante o a corredo delle sessioni sono di proprietà di Dubleclik e concessi al Cliente in licenza d’uso personale e non trasferibile.

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla Privacy Policy.

Dubleclik si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento, dandone comunicazione tramite il Servizio. Le modifiche si applicano agli acquisti successivi alla pubblicazione.

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente in via esclusiva il Foro di Venezia, salvo il foro inderogabile del consumatore ove applicabile.

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini è possibile scriverci a info@dubleclik.com.